PAGUM: Las debilidades un buen servicio

Soy cliente/usuario de Pagum desde el año 2005, hasta ahora me ha parecido un excelente servicio, gratuito y de mucha ayuda para quienes no tienen la posibilidad de adquirir una tarjeta de crédito real en el Perú.

Inclusive en alguna oportunidad comenté acerca de que en algunas ocasiones sufren de un “lapsus interruptus” en sus servicios. A pesar de ello sigo creyendo que es un servicio de mucha ayuda para personas que deseen comprar algo en Internet…

Ahora, el motivo de este artículo es advertirlos del tipo de compras que se pueden hacer a través de esta tarjeta virtual brindada por ScotiaBank (idea original del ex-Banco Wiese).

Esta tarjeta es ideal para comprar en vivo, es decir compras que en los que el proveedor retira el dinero al instante. Pagum no es recomendable para servicios en los que el proveedor retira el dinero 24 horas después o el proveedor compruebe antes de que la tarjeta de crédito si tiene fondos.

Ahora mi experiencia: Suelo comprar crédito mensual en Skype y lo he hecho desde hace casi un año atrás. Sin embargo por políticas Skype (yo no lo sabía) prohibe usar la misma tarjeta de crédito para dos usuarios. Es así como intenté comprar crédito para otra cuenta que no era la mía en este servicio.

Resultado: Skype solo revisó que mi tarjeta tenía fondos, más no hizo el cobro del servicio. PAGUM retuvo el dinero que iba a pagar a Skype y nunca me lo devolvió. Y así me ha sucedido con dos proveedores más.

Cuando me comuniqué con su 0800 (número gratuito para atención al cliente), siempre he recibido un trato amable y siempre se han preocupado en solucionar este tipo de detalles, es más creo que en la semana que viene lo solucionarán, pero tengan cuidado antes de usar su tarjeta PAGUM y recuerden lo de la compra en vivo.

11 comentarios to “PAGUM: Las debilidades un buen servicio”

  1. eporroa says:

    Hola, lo mismo me ha estado pasando con la cuenta NetActiva de Interbank, también compro credito en skype y desde este año se han estado demorando en procesar el pedido o retener el dinero hasta por lo menos 15 dias.

    Saludos, esta interesante tu blog.
    Erik Porroa

  2. sandro says:

    estas equivocado. Yo también he tenido esos “piquitos” de débito conocidos en lenguaje financiero como “holding debit” en el que antes de debitarte el monto del producto o servicio te debitan 1$ aprox. Una vez que eso ocurre debes llamar por teléfono y decir que te han hecho un débito de prueba “HOLDING DEBIT” y que te generen un reporte con número para que después de 40 días (ultimamente es solo 1 semana) el dinero de prueba que te debitaron aparezca como por arte de magia de vuelta en tu cuenta (sección MASTER CARD) y además una agradable dama te llama para decirte que te depositaron ese dinero.

    Ahora bien, sí hablamos de problemas de la PAGUM, quizá podría ser eso de que hay webs porno que usan abusivos sistemas como CCBILL que rechazan las PAGUM aduciendo “we reject your bank’s bin”.

  3. sandro says:

    Me olvidaba, hay gente taruga en el Scotiabank que tiene flacidez mental que de frente te dicen NO es posible y te tratan como sí estuvieras loco. Insísteles o pide hablar con un supervisor. La cosa es que te generen el código.

  4. la tarjeta pagum hay que tener cuidado puesto que si hay un cobro fraudulento el banco no se hace responsable ya me lo han advertido en un correo
    JV

  5. Ronal says:

    lo ultimo que dijo sandro es cierto, llame me atendio un tipo cuando le dije lo del debito de prueba y que queria un numero de operacion, casi pude ver la imagen del tipo con una nubecita arriba de su cabeza y signo de interrogacion dentro, dijo de no se puede, esto quel otro, al final fue y hablo con alguien mas y a los 2 min me lo dio =) , por cierto lo llaman TRACE o numero de operacion.
    salu2

  6. Pisco says:

    Pagum viene recargado para principios de Agosto, esperemos que sea cierto para tanta belleza

  7. Oscar says:

    Hace tiempo tuve el mismo problema que ustedes, tenía artículos que quería ingresar al mercado americano y lógico, la puerta de entrada para las Pymes es eBay, sin embargo no podía recibir pagos, es decir no podía vender nada ya que no hay acceso a Paypal en Perú ( para vender )

    Traté de todo, llamé , entré a foros como este, me metí a cursos y compré supuestos manuales de “como abrir tu cuenta en USA “, sin ningún resultado más que la pérdida de tiempo y de dinero.

    Me contacté entonces con un estudio en Florida y les pedí que me abrieran una CUENTA BANCARIA EN USA, cosa que lograron.

    Este estudio vió que se trataba de un buen negocio y ahora me dá la posibilidad de ofrecer sus servicios en Perú, no es necesario ser ciudadano americano, sólo basta el pasaporte actualizado y brevete ( es recomendable tener VISA ).

    La cuenta es del BANK OF AMERICA, la cuarta empresa más grande del mundo, y la banca privada más grande de USA.

    El banco te entrega una chequera y un tarjeta VISA anexada a tu cuenta bancaria, con esta se puede confirmar la dirección y ser usuario verificado de Paypal en USA ¡¡¡

    Ahora puedo vender a todo el mundo a través de eBay, aceptar pagos por Paypal y cualquier tarjeta de crédito

    Estoy hablando de una cuenta real, confirmada con una dirección física real, no es una cuenta virtual ni nada parecido es una cuenta bancaria como cualquiera, s´lo que abierta en USA

    El costo es el mismo que cobra un contador allá, el trámite dura aprox 15 días ( la mayoría se va en el traslado de papeles de Perú a USA )y es 100% garantizado, incluso, para los que tengan dudas, no es necesario pagar el importe completo, se firma un contrato notarial y a la entrega de su tarjeta y su cuenta se hace la cancelación.

    A los que estén interesados es este servicio mi mail es : dasacorp@gmail.com

  8. Jorge says:

    Te Abrimos una Cuenta Bancaria USA para usarla con tu Cuenta Paypal USA y poder vender lo que quieras a través de Ebay o demás sitios de Internet.

    Te brindamos la oportunidad de

    1.- Tener una Cuenta Bancaria USA para usarla con tu Cuenta Paypal USA.
    3.- Verificar tu Cuenta Paypal USA
    4.- Poder vender lo que desees en tu sitio de Internet, Ebay, etc.
    5.- Tu Cuenta Bancaria USA te dará una Tarjeta Master Card Débito de
    Cajero Automático (ATM) para que retires desde cualquier cajero en el
    Perú y en el mundo el dinero de tus ventas.
    6.- Además, podrás monitorear tus movimientos a través de Banca por
    Internet.

    Los requisitos son:

    1.- Copia de tu Pasaporte
    2.- Una dirección / teléfono de un familiar o amigo en USA
    3.- Pago del Trámite = S/. 420.00 nuevos soles (se pagará el 50%
    después de recibida la tarjeta y el otro 50% cuando se complete el
    registro de la Cuenta Bancaria USA y la Cuenta Paypal USA)

    Para mayores informes, por favor contactar a

    pilpintu7@yahoo.com

  9. ¡Gracias!
    Su información es muy valiosa aunque luzca como publicidad.
    Estoy seguro que va haber personas interesadas en este tipo de servicios y facilidades.

  10. WILMER says:

    BUENO. EL PAGUN ES UN BUEN SERVICIO SIEMPRE Y CUANDO NO SE PONGAN EN MANTENIMIENTO, YA QUE SE DEMORA MUCHO TIEMPO PARA HACERLO, HACE QUE ALGUNOS PAGOS SE ATRASEN. PERO DE TODAS MANERAS TIENE SUS ATRIBUCIONES.

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